maandag 15 december 2014

De Mooiste tijd van het Jaar

Reclameslogans zijn er ook gek op. In de winter is het Coca Cola, in de zomer één of andere reisorganisatie..... 

Bij Retec is dit allicht de mooiste tijd van het jaar. December - januari. Voor ons een periode waarin we heel veel klanten bezoeken. In tegenstelling tot onze andere klassieke bezoeken, gaat het dan niet over specifieke applicaties, gaan we niet door ons productengamma, maar nemen we de tijd om over de samenwerking te spreken. Hoe ervaren onze klanten onze diensten? Hoe hebben we voor hen gepresteerd dit voorbije jaar?

Vorige vrijdag waren we op bezoek bij één van onze grootste klanten. We kwamen zeggen dat we het niet vanzelfsprekend vinden dat hun orders, na jarenlange succesvolle samenwerking, zomaar blijven binnenrollen. Wij hopen dat zij elke keer, bij elk order, weten dat we er meteen achteraan gaan. Dat we er zorg voor dragen om snel en correct te leveren. Dat we elke vraag van hen -of van elke andere klant-  meteen en correct zullen beantwoorden.

De complimenten zijn fijn om te horen. Ze zijn een stimulans om nog beter te doen, om op hetzelfde elan verder te gaan. Met liefde voor de klant en voor het vak, met  ons team dat dit elke dag opnieuw waarmaakt!