Nieuw op de Solids beurs: de RF-nivo van UWT

We zeggen er graag bij dat u op de foto Armin ziet, UWT's product manager, een hele fijne kerel, gepassioneerd door zijn vak, en steeds met de glimlach.

Armin is er helaas niet bij op de Solids beurs, maar u vindt het Retec team op 11 en 12 maart in Antwerp Expo, Hall 2 stand A2090.

Mail ons voor een gratis toegangskaart, of registreer zelf, via deze link

Wereldkampioen

Een paar maanden geleden wou één van onze klanten graag onze niveauschakelaars inzetten in Brazilië. Dat gaat niet zomaar. Brazilië heeft een ingewikkelde politiek rond invoer, veiligheid, taksen, noem maar op. Toch zijn vele Belgische bedrijven er actief én succesvol. … Geen wonder dus dat onze Rotonivo ook het Braziliaanse vasteland verovert.

Terwijl iedereen toen al verlangend uitkeek naar de wereldbeker voetbal, keken wij bij Retec verlangend uit naar de juiste certificaten om conform Braziliaanse wetgeving te kunnen werken. Samen met onze fabrikant en partner UWT werd meteen werk gemaakt van een INMETRO certificaat voor onze toestellen. En met succes. Ruim voor de aftrap van het WK gegeven werd, was de installatie van onze melders op Braziliaanse bodem een feit.

Nu de wereldbeker voetbal de wereld regeert, en Brazilië dicht bij ons brengt…. mogen we trots zeggen dat het niet alleen de RodeDuivels zijn die flink werk verrichten op Zuid-Amerikaanse bodem!

Moeilijke applicatie? Bij Retec weten we er raad mee!

Zowat elke dag krijgen we een "bijzonder telefoontje". Aan de andere kant van de lijn hangt een klant die op zoek is naar "een specialleke". Ja, daar zijn we goed in bij Retec ;-)

We zien het als onze sterkte en onze missie (en mogelijk ligt het ook een beetje in onze aard): hoe moeilijker de applicatie, hoe liever wij dat hebben! 
Debietmeten op 300°C? We doen het voor u! 
Het niveau van opgebaggerd zand  in een waterbekken meten? No problem! 
Niveaudetectie in een suikersilo waar aankleving heel gewoon is? Graag!
Overvulbewaking voor zwavelzuur? U geeft de opdracht best aan ons!

Wij kijken alvast uit naar uw telefoontje op 09.366.57.29!

Opleiding

Vorige week zakten Dersou, Sabine en ikzelf af naar onze fabrikant UWT in Betzigau. Doel van onze reis : opleiding ! 

Natuurlijk leerden we eerst alles over de Capanivo, waarover u op deze blog of op onze website al meer las. Een prachtig toestel, zoals te verwachten was. UWT is erin geslaagd een detector te ontwikkelen die voor Solids opnieuw de béste is op de markt. (OK. Ik maak me even los van onze subjectiviteit - is hij gewoon onovertreffelijk goed ;).

Een tweede reden waarom wij drie een ander type opleiding wilden was om eens te spreken over herstellingen.

Wij gaan er niet om liegen : ook de UWT melders kunnen kapot gaan. En daar liggen wij wel wakker van. 

Wanneer we melding krijgen van een kapot toestel, gaan we er meteen achter aan. Een niveauschakelaar is een kleine, maar zeer belangrijke schakel in de grote productie-ketting. Daar gaan wij niet licht over.

Soms is de klus heel snel geklaard, is het probleem zeer eenvoudig op te lossen. Een defecte motor, door leeftijd, bijvoorbeeld. Ik vind het eigenlijk een compliment als wij een melder van 12 jaar oud teruggestuurd krijgen ter herstelling. Als dan alleen de motor vervangen wordt, kan de melder weer weg voor een tweede decennium.

Andere defecten hebben een diepere oorzaak - die specifiek applicatie-gebonden kan zijn, en dan wordt de uitdaging nog eens zo groot, zowel voor Retec als voor UWT.

Waarom is de melder defect gegaan ? Wat is het medium ? Moet de detector heel veel schakelen ? Wat is de omgevingstemperatuur ? Staat de silo buiten of binnen ? Van welk materiaal is de silo gemaakt ? ....

Elk detail vinden wij belangrijk. Want een defect toestel heeft een verhaal, en geeft ons de kans om het de melder steeds opnieuw te verbeteren.

UWT vraagt ons elke kapotte motor, hoe oud ook, terug te sturen voor onderzoek. 

Tijdens onze opleiding leerden we welke defecten we kunnen vaststellen, en hoe we snel en efficiënt het probleem kunnen oplossen, zodat onze klanten snel kunnen geholpen worden.

Uwt dringt er intussen bij ons op aan dat wij de "tracability" nooit uit het oog verliezen. Het verhaal van de melder kennen, volgen en opvolgen. 

Een boeiende tweedaagse was het.

We hebben geleerd hoe wij onze klanten beter kunnen helpen, op momenten die belangrijk zijn. Want elk product, elk merk, elk bedrijf heeft soms eens pech met een toestel. De vraag op zo'n moment is dan alleen hoe je daar mee omgaat. Wij bij Retec nemen dat zeer au serieux.

Mooi, toch ?

Beurzen

Zoals steeds is Retec van de partij voor de Belgische vakbeurzen van onze sector. Daarom vindt u ons op 9 en 10 mei in Brussels Expo, voor de Automation & Engineering beurs (de nieuwe verzamelnaam voor onder meer M&R).

Spannend, hoor, want onze fabrikant UWT belooft ons de première van hun nieuwe capacitieve detector, de CAPANIVO,  voor vaste stoffen.

De allereerste toestellen vertrekken eind deze week uit Duitsland, en worden hier begin volgende week verwacht.

Pas vanaf juni zijn ze ook voor onze klanten beschikbaar. Tot die tijd koesteren wij onze nieuwkomer, gaan we testen ("spelen", heet dat hier  - boys and their toys, weet u wel), mag ik voor nieuwe webteksten zorgen (.... mijn speeldomein), en zullen wij daarna onze Capanivo in het lang en in het breed aan u voorstellen.

Tot gauw !

EHEDG - Voedselveilige niveaumeting

Eerder vertelden wij u al over de nieuwigheden bij onze fabrikant UWT. Als marktleider in niveaudetectie op vaste stoffen blijven zij steeds verder zoeken naar goede ontwikkeling van hun toestellen en houden zij de markt goed in de gaten.


In de voedingsindustrie is EHEDG een belangrijke standaard geworden. EHEDG staat voor European Hygienic Engineering & Design Group - wij citeren

The principal goal of EHEDG is the promotion of safe food by improving hygienic engineering and design in all aspects of food manufacture.

EHEDG actively supports European legislation, which requires that handling, preparation processing and packaging of food is done hygienically using hygienic machinery and in hygienic premises (EC Directive 2006/42/EC for Machinery, EN 1672-2 and EN ISO 14159 Hygiene requirement).

Onze klanten in de voedingsindustrie weten er intussen alles over. De vraag naar steeds hogere kwaliteitsnormen is er zeer groot. 

UWT ontwikkelde daarom dichtingen en lasmoffen die volledig conform zijn aan de EHEDG standaard. In onze bezoeken bij klanten horen wij alleen razend enthousiaste reacties over onze nieuwe toestellen, en dat doet ons plezier. Zoals steeds kunnen UWT en Retec die vaste partner zijn, die de markt op de voet volgt, en het passende antwoord kan geven op vragen en behoeftes van onze klanten. 

EHEDG - ook voor de roterende melders en trilvorken

EHEDG, de European Hygienic Engineering and Design Group, ziet toe op hygiënisch voedsel, en stimuleert constructeurs en producenten in de voedingsindustrie tot perfectie in hygiëne wanneer het om voedselproductie of verwerking gaat. Steeds meer bedrijven dingen naar dit certificaat omdat het stilaan een standaard wordt in de sector.

UWT, onze fabrikant voor niveaumeting en -detectie van solids, staat nooit stil als het gaat om innovatie en inspelen op belangrijke marktontwikkelingen.

Dit voorjaar introduceren zij de hygiënische lasnippel, waardoor ook onze roterende melders en trilvorken voor vaste stoffen voortaan onder EHEDG certificatie kunnen gebruikt worden.

Onze trouwe klanten in de voedingsindustrie zijn erg enthousiast over deze nieuwe stap vooruit en zien hun vertrouwen in onze Rotonivo's  en Vibranivo's opnieuw bevestigd !

Universal Voltage

Dat onze fabrikant UWT specialist in zijn vak is, dat hoeven wij onze trouwe klanten niet meer te vertellen. UWT legt zich uitsluitend toe op het meten en detecteren van vaste stoffen, en zijn bijgevolg dé referentie voor wie op zoek is naar de meest betrouwbare oplossing.

UWT slaagt er ook in hun toestellen blijvend te innoveren. Ook dit jaar stellen wij u graag een paar belangrijke nieuwigheden voor,  met vandaag alvast  de "Universal Voltage".

Wie vroeger een roterende melder kocht, moest altijd de spanning meegeven bij bestelling. Zou de melder op 230 VAC of 24 VDC werken ? Voor enkele jaren kwam er de multi-voltage, waarbij de klant bij indienstname de juiste spanning instelt. Een grote vooruitgang voor onze klanten, die vaak verschillende installaties hebben, maar liever een uniform model gebruiken voor elke silo in hun bedrijf. Nu lanceert UWT de Universal Voltage - of de melder die zelf herkent op welke stroomspanning hij moet werken. 

Maar dat is niet alles dat veranderde in de elektronica van de melders.

Er is gezorgd voor een geïntegreerde verwarming 

en een mogelijkheid om de gevoeligheid van de melder nog fijner dan voorheen in te stellen.

Wij durven zonder twijfel meegeven dat de UWT roterende melder de beste op de markt is. Voor ons bij Retec blijft de Rotonivo het best verkopende product - met referenties in alle sterke sectoren in de (Belgische) industrie.

Voeding, chemie, cement, hout, platics,.... geen product waar onze Rotonivo zijn strepen nog niet bewezen heeft.

Simply Working !

Experience, Enthusiasm, Commitment

I will make one exception to the rule of writing this blog in my mothertongue Dutch. Today I want to share this story with our new and old UWT friends.

 

For those who follow our Linked In profiles or Facebookpage, you know we were at the UWT International Sales Meeting in beautiful Bavarian Allgau only last week.

The baseline of the meeting was "Experience, Enthusiasm, Commitment" - 3 important values for anyone who is in business for the right reason.

With more than 50 people from 28 different countries this Sales Meeting was not just a practical challenge, but also a great mix of culture and experience. 

Hearing my colleagues talk about how they sell our wonderful product was so interesting. Our Chinese partner Teoh knows how to sell our top quality products in such a huge market with excessive competition ; 

we immediately understood how Our italian friend Alberto convinces the biggest companies in the building sector to work with him and use UWT as thé brand for level measurement;

I was impressed with the organisation of 'The Russians' - who have a strong net from West to East in their huge country, ... they showed how well they work together in many different ways.

Listening to the experience of my colleagues in Holland, America, Ireland, Israel or Spain, was so inspiring, that we returned home with so many ideas to improve our sales even more.

No matter how different we  are .... it was crystal clear that we all had many things in common :

• a bullet-proof belief in the brand we chose to distribute - knowing it is the best our customers can get
• a strong commitment to the customers who choose to work with us - offering them the best of ourselves every day
• and experience in so many different industries, experience that is shared with colleagues, resulting in even better solutions for our customers.

One week after the meeting our friendly emails have been exchanged, many of us have linked through social media, business cards have found a good place in our folders, and pictures have been shared and will be treasured.

But what I will treasure most is knowing that we are all part of a strong and worldwide network -online and offline ;-)- that is commited, enthusiastic and experienced. The key to success we talked about so much during our meetings ....is right here in our hands.

How to install a Nivobob in 5 minutes

Het peilloodsysteem is een ideaal meetprincipe voor wie op een eenvoudige en duidelijke manier niveau wil meten in opslagtanks voor vaste stoffen. Het meetprincipe is gebaseerd op een oude techniek waar je een gewichtje in de tank naar beneden liet, en zo het aantal meter touw ging meten dat je had tot je voelde dat je gewichtje het product raakt. Dit wordt op heel wat boerderijen nog elke dag gebruikt !  Vandaag is het meetprincipe verwerkt in een elektro-mechanisch toestel dat dit volledig automatiseert. Hoewel wij op veel weerstand botsen als wij dit bijzondere meettoestel voorstellen.... blijven wij "onze Nivobob" vurig verdedigen. 

Tegenstanders van het peilloodsysteem zweren bij de nieuwste technologie en elektronica, en daar valt zeker heel veel voor te zeggen. Ook wij hebben in ons gamma ultrasone-, laser- of radarmetingen. Die doen het perfect ! Maar in tegenstelling tot de Nivobob, moeten de omstandigheden bij die meetprincipes ook perfect zijn. Elektronica durft al eens tilt te slaan bij stof, bij trillingen, bij hele hoge silo's, bij druk, bij te hoge of te lage temperaturen. Het is net daar waar de applicatie moeilijk is, dat ons peilloodsysteem er altijd als beste uitkomt. Hij laat zich niet zo snel van de wijs brengen, dat heb je dan met oude rotten in het vak ;-)   En in tegenstelling tot wat vele mensen denken, is de Nivobob van UWT uitgerust met de nieuwste elektronica -gescheiden van de meetband- , modbus, profibus, ... alle toeters en bellen passen op dit fantastisch toestel.

In 2010 ontwikkelde UWT ook een instapversie, het kleine broertje van de klassieke NB 3000, de NB 4000 voor kleinere silo's - een zeer prijsgunstig toestel waar steeds meer klanten voor kiezen. 

Dat onze Nivobob makkelijk te installeren is ziet u in onze video. Johannes, onze technische man bij UWT, installeert hem hier in 5 minuten. Spitsvondig, praktisch, en best een beetje grappig.

Waar wacht u nog op ?